Здесь простым языком объяснено, какие данные получает сайт, зачем они нужны, где хранятся и как попросить удалить их. Версия Политики: 2026-07-18.
1. Оператор и область действия
Оператор персональных данных — Индивидуальный предприниматель Суворин Алексей Борисович, ИНН 683302143311, ОГРНИП 318682000020941, адрес: 392026, Россия, Тамбовская область, г. Тамбов, ул. Сенько, д. 6, кв. 76. Контакты приведены в разделе 12.
Политика применяется к сайту suvorinmebel.ru, заявкам через его формы, обращениям по телефону и электронной почте. Она подготовлена с учётом Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
2. Чьи и какие данные обрабатываются
2.1 Посетители, которые оставляют заявку
- имя и номер телефона;
- комментарий, если посетитель его написал;
- выбранная услуга, тип помещения и ответы в квизе или форме;
- источник формы, версия согласия и Политики, дата и время согласия.
Не указывайте в свободном комментарии паспортные данные, сведения о здоровье, банковские реквизиты или другие лишние данные.
2.2 Все посетители сайта
Для работы и защиты сайта сервер может обрабатывать технические сведения об обращении: IP-адрес, дату и время, запрошенный адрес, результат запроса и технические параметры браузера. Сырая копия IP-адреса и User-Agent не добавляется к записи заявки в SQLite. Технические access-журналы Caddy ротируются и хранятся не дольше 30 дней.
Данные Яндекс Метрики обрабатываются только после отдельного выбора «Разрешить аналитику» в cookie-баннере.
3. Цели и основания обработки
- принять обращение, уточнить задачу, подготовить предварительный расчёт или предложение и ответить заявителю — на основании отдельного согласия в форме и для действий по запросу заявителя до заключения договора;
- исполнить заключённый договор и требования бухгалтерского, налогового и иного обязательного законодательства — на соответствующем законном основании;
- обеспечить доступность и безопасность сайта, предупредить злоупотребления — для исполнения обязанностей оператора и защиты законных интересов;
- оценивать посещаемость и удобство страниц с помощью Яндекс Метрики — только после отдельного согласия на аналитику.
Чекбокс заявки не является согласием на рекламу или массовую рассылку. Такие рассылки сейчас не ведутся.
4. Какие действия выполняются
Данные могут собираться, записываться, систематизироваться, накапливаться, храниться, уточняться, извлекаться, использоваться, передаваться в объёме, необходимом для работы привлечённых обработчиков, предоставляться уполномоченным лицам, блокироваться, удаляться и уничтожаться. Обработка выполняется автоматически и без автоматизации.
Категории субъектов: посетители сайта, заявители, потенциальные и действующие заказчики, их представители и контактные лица.
5. Как проходит заявка
- После проверки формы заявка сначала записывается в локальную базу SQLite на российском VPS Beget.
- Сервер отправляет обычное текстовое письмо в общий ящик info@suvorinmebel.ru через SMTP Beget.
- Если почта временно недоступна, сохранённая заявка остаётся в очереди и отправляется повторно ограниченное число раз.
Telegram, CRM и произвольные сторонние webhook-сервисы в контуре приёма заявок не используются.
6. Где хранятся данные и кто помогает их обрабатывать
Первичная база заявок и её локальные резервные копии размещаются на VPS в Российской Федерации. Почтовый ящик и SMTP/IMAP-инфраструктуру предоставляет ООО «Бегет». Оно обеспечивает техническую инфраструктуру хостинга и почты в пределах выбранной услуги.
При разрешённой аналитике сведения о посещении получает ООО «ЯНДЕКС» (г. Москва, ул. Льва Толстого, д. 16) как лицо, обрабатывающее их по поручению владельца сайта в соответствии с условиями Яндекс Метрики. Поля формы помечены для маскирования в Вебвизоре; содержимое заявки не передаётся в параметры целей.
По фактической схеме обработки заявок трансграничная передача не выполняется. Если состав сервисов или места обработки изменятся, оператор сначала оценит требования закона и обновит эту Политику.
7. Кто имеет доступ
Доступ к заявкам имеют сам ИП и только назначенные им лица, которым данные нужны для ответа клиенту, расчёта и исполнения заказа. Доступ к серверу предоставляется отдельно по необходимости. Технические специалисты не должны выгружать заявки или использовать их для своих целей.
Данные могут быть предоставлены государственному органу только в случаях и порядке, предусмотренных законом.
8. Сроки хранения и удаление
Запись заявки в SQLite хранится 12 месяцев с момента её создания. Последующие звонки и письма не продлевают этот срок. После истечения срока ежемесячная автоматическая очистка удаляет запись только после создания и проверки актуальной резервной копии.
Если заключён договор, необходимые данные отдельно переходят в договорный и бухгалтерский контур и хранятся в сроки, установленные применимыми нормами; срок исходной Lead-записи не продлевается. Локальные резервные копии SQLite ротируются в течение 30 дней; удалённая запись окончательно исчезает из них по мере ротации.
По достижении цели, отзыве согласия или подтверждённом требовании данные блокируются и удаляются либо уничтожаются, если закон не требует продолжить обработку на другом основании.
9. Меры защиты и резервное копирование
Применяются разграничение доступа, отдельный системный пользователь, закрытые права на файл базы и резервные копии, хранение секретов вне Git, HTTPS, обновление программного обеспечения, ограничение частоты запросов, защита формы от автоматической отправки и журналирование без имени, телефона и текста заявки.
Резервные копии создаются согласованным механизмом SQLite, хранятся отдельно от release-каталогов на том же защищённом VPS и проверяются тестовым восстановлением. Доступ к ним ограничен пользователем сервиса.
11. Права и отзыв согласия
Вы вправе:
- узнать, какие данные и на каком основании обрабатываются;
- попросить уточнить, заблокировать или удалить данные;
- отозвать согласие;
- обратиться в Роскомнадзор или суд для защиты своих прав.
Направьте запрос на info@suvorinmebel.ru с темой «Персональные данные». Укажите имя, телефон и примерную дату заявки, чтобы её можно было найти. Для защиты от удаления данных по чужому запросу оператор может попросить разумное подтверждение.
Отзыв не влияет на законность действий до его получения и не прекращает обработку, обязательную по закону. Полный текст согласия доступен на отдельной странице «Согласие на обработку персональных данных».
12. Контакты и изменение Политики
Политика обновляется при изменении процесса обработки, состава сервисов или требований закона. Новая редакция действует с даты, указанной вверху страницы, и применяется к обработке после её публикации.